ACCIDENT REPLACEMENT GUIDE
사고대차란?
보험대차 조건부터 예약까지
사고대차는 교통사고로 차량을 수리하는 동안 보험 조건에 따라 이용하는 대체 렌터카입니다. 앗차는 사고 차량 조건을 먼저 확인해 대차 가능 차량 비교와 상담 예약을 한 번에 연결합니다.
MATCHING STANDARD
사고대차 차량은 어떻게 정해지나요?
최종 배차는 과실율, 보험사 인정 범위, 수리 기간과 실제 차량 재고를 함께 확인해 결정합니다.
내연기관 차량
배기량과 차종을 기준으로 1,999cc 이하, 2,000~2,999cc, 3,000cc 이상 구간의 대차 차량을 확인합니다.
전기차
배기량 대신 출력값과 차급, 보험사 인정 기준을 확인하고 전기차 대차 가능 차량을 우선 매칭합니다.
수입차·고성능 차량
차량가액과 세부 등급까지 확인해야 하는 경우 가능한 차량을 먼저 비교한 뒤 전담 상담으로 확정합니다.
사고대차 예약 절차
- STEP 01
사고 차량 조건 입력
차량번호, 본인 과실율, 배기량 또는 전기차 출력값을 입력합니다.
- STEP 02
대차 가능 차량 확인
보험대차 기준과 현재 배차 가능 상태에 맞는 차량을 비교합니다.
- STEP 03
일정과 전달 위치 선택
희망 날짜·시간·장소와 보험사 접수 정보를 입력합니다.
- STEP 04
담당자 확인 후 배차
보험 조건과 실제 재고를 확인한 뒤 상담을 통해 차량을 확정합니다.
FAQ
사고대차 자주 묻는 질문
QUESTION사고대차는 어떤 서비스인가요?
사고대차는 자동차 사고로 차량을 수리하는 동안 보험 조건에 맞춰 대체 렌터카를 이용하는 서비스입니다. 앗차는 차량번호, 과실율, 배기량을 기준으로 대차 가능 차량을 먼저 보여주고 상담 예약으로 연결합니다.
QUESTION사고대차 예약은 어떤 정보를 입력하면 되나요?
차량번호, 본인 과실율, 배기량, 희망 일자와 시간, 차량 전달 위치, 보험사와 접수번호를 입력하면 사고대차 상담 예약으로 진행할 수 있습니다.
QUESTION과실율은 몇%까지 대차 할 수 있나요?
본인 과실율은 최대 50%까지 입력할 수 있습니다. 30%를 초과하면 고과실율 상담 문의로 연결되어 보험 조건과 렌터카사 조건을 확인한 뒤 담당자 상담을 통해 배차를 지원합니다.
QUESTION대차 차량은 어떻게 배정되나요?
입력한 배기량 기준에 따라 차량급을 판단하고, 보험사 지급 기준에 맞춰 동급 또는 업그레이드 차량을 추천합니다. 고객 화면에는 실시간 배차 가능 차량을 우선 노출합니다.
QUESTION수입차 사고대차도 가능한가요?
가능합니다. 배기량과 보험 조건을 기준으로 국산차, 수입차, 고성능 차량의 대차 가능 여부를 확인하고 필요 시 별도 상담으로 안내합니다.
QUESTION예약 가능한 날짜 범위는 어떻게 되나요?
자동 예약은 접수일 기준 3일 이내 일정만 선택할 수 있으며, 그 이후 일정은 개별 상담으로 안내됩니다.
QUESTION사고대차와 일반 렌터카는 무엇이 다른가요?
일반 렌터카는 고객이 대여료를 직접 결제하지만, 사고대차는 사고 과실과 보험 약관에 따라 보험사가 인정한 수리 기간의 대여료를 처리할 수 있습니다. 실제 보상 범위와 고객 부담금은 보험사 확인 후 확정됩니다.
QUESTION전기차 사고대차는 어떤 기준으로 차량을 찾나요?
전기차는 배기량 대신 차량 출력과 차급, 보험사 인정 기준을 함께 확인합니다. 앗차에서는 전기차 출력값을 입력하면 관리자가 전기차 대차 가능으로 설정한 차량을 우선 추천합니다.
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가능 차량 비교 후 희망 일정과 위치를 선택할 수 있습니다.
