Question 1

앗차(ATCHA)는 어떤 플랫폼인가요?

Accepted Answer

앗차(ATCHA)는 주식회사 비온이 운영하는 사고대차·보험대차 렌터카 플랫폼입니다. 차량 조건에 맞는 대차 차량 검색과 상담 예약을 연결하며 월렌트·장기렌트 상담도 제공합니다. 공식 홈페이지는 www.atcha.co.kr입니다.

Question 2

사고대차는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

사고대차는 자동차 사고로 차량을 수리하는 동안 보험 조건에 맞춰 대체 렌터카를 이용하는 서비스입니다. 앗차는 차량번호, 과실률, 배기량을 기준으로 조건에 맞는 차량 후보를 보여주고 상담 예약으로 연결합니다.

Question 3

사고대차 예약에는 어떤 정보가 필요한가요?

Accepted Answer

차량번호, 본인 과실률, 배기량, 희망 일자와 시간, 차량 전달 위치, 보험사와 접수번호를 입력하면 사고대차 상담 예약으로 진행할 수 있습니다.

Question 4

과실률이 있어도 사고대차를 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

본인 과실률은 최대 50%까지 입력할 수 있습니다. 30%를 초과하면 고과실률 상담 문의로 연결되며 담당자가 보험 조건, 렌터카사 조건과 배차 가능 여부를 확인합니다.

Question 5

보험대차 차량은 어떤 기준으로 배정되나요?

Accepted Answer

과실률, 보험사 접수 정보, 수리 일정과 차량 배기량을 함께 확인합니다. 보험사 지급 기준에 맞는 동급 차량을 우선 추천하며, 상담 시점의 차량 상태와 조건에 따라 상위 차량을 안내할 수 있습니다.

Question 6

수입차·고성능차·전기차도 사고대차가 가능한가요?

Accepted Answer

차량과 보험 조건에 따라 상담할 수 있습니다. 내연기관 차량은 배기량과 차급을, 전기차는 출력과 차급을 기준으로 보험사 인정 범위와 차량 상태를 확인합니다. 고성능 차량은 세부 보험 조건을 확인한 뒤 전담 상담으로 안내합니다.

Question 7

사고대차 예약 날짜는 언제까지 선택할 수 있나요?

Accepted Answer

자동 예약은 접수일 기준 3일 이내 일정만 선택할 수 있으며, 그 이후 일정은 개별 상담으로 안내됩니다.

Question 8

사고대차와 일반 렌터카는 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

일반 렌터카는 고객이 대여료를 직접 결제하지만, 사고대차는 사고 과실과 보험 약관에 따라 보험사가 인정한 수리 기간의 대여료를 처리할 수 있습니다. 실제 보상 범위와 고객 부담금은 보험사 확인 후 확정됩니다.

앗차 사고대차, 조건만 입력하면
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