상담 예약 준비
사고대차 예약 전 준비할 정보와 진행 순서
사고대차 상담 예약 전에 필요한 차량·보험·수리·일정 정보를 확인하고 접수부터 최종 배차까지의 순서를 안내합니다.
내 조건으로 차량 확인핵심 답변
사고대차 예약 전 준비할 정보와 진행 순서 핵심 답변
사고대차 예약은 사고 차량 정보와 예상 과실률을 입력해 후보 차량을 찾고, 희망 일정·전달 위치·보험 정보를 제출한 뒤 담당자가 최종 확인하는 순서로 진행합니다. 보험사나 접수번호가 미정이면 해당 정보는 추후 보완할 수 있습니다.
먼저 확인할 기준
- 차량·보험·수리 일정 정보를 한 번에 준비합니다.
- 후보 차량 선택 후 희망 날짜와 전달 위치를 입력합니다.
- 상담 접수 후 담당자 해피콜로 최종 예약을 확인합니다.
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1단계: 내 사고 차량 조건 확인
차량번호, 예상 본인 과실률, 배기량 또는 전기차 출력값을 입력합니다. 배기량을 모르면 자동차365에서 차량 정보를 먼저 확인할 수 있습니다.
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2단계: 대차 후보 차량 선택
입력 조건과 관리자가 설정한 노출 범위를 바탕으로 현재 상담 가능한 차량을 확인합니다. 차량을 선택하더라도 상담 접수 전에는 예약이 확정되지 않습니다.
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3단계: 일정과 연락 정보 접수
희망 날짜·시간, 차량을 받을 위치, 운전자 조건, 수리 센터와 보험 정보를 입력하고 개인정보 처리에 동의한 뒤 공식 홈페이지에서 접수합니다.
접수 후 담당자가 보험 조건과 차량 상태를 확인해 최종 예약 여부를 안내합니다.
공식 홈페이지에서 확인
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FAQ
자주 묻는 질문
예약 접수와 배차 확정은 같은가요?
아닙니다. 온라인 접수 후 담당자가 보험 조건과 차량 상태를 확인해야 최종 배차가 확정됩니다.
보험사가 미정이어도 접수할 수 있나요?
가능합니다. 보험사 미정을 선택하면 접수번호 입력을 건너뛰고 상담을 진행할 수 있습니다.
예약 날짜는 언제까지 선택할 수 있나요?
온라인 자동 선택 범위 안에서 일정을 고르고, 그 이후 일정은 담당자와 개별 조정합니다.
접수 후 어떤 안내를 받나요?
담당자가 최종 예약 확인을 위한 해피콜을 드리며, 차량·일정·전달 위치와 비용 조건을 안내합니다.
함께 확인할 가이드
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