과실률 가이드

과실률이 있어도 사고대차가 가능한가요?

예상 본인 과실률이 있을 때 사고대차 상담에서 확인하는 보험 조건, 고객 부담 가능성과 미정 상태 처리 방법을 설명합니다.

핵심 답변

과실률이 있다고 사고대차가 일괄적으로 불가능한 것은 아닙니다. 예상 본인 과실률, 보험 약관과 상대방 보험 처리 범위를 확인해야 하며, 과실이 미정이거나 높은 경우에는 담당자 상담으로 비용과 배차 조건을 먼저 확인하는 것이 필요합니다.

먼저 확인할 기준

사고 직후에는 과실이 확정되지 않는 경우가 많습니다. 앗차의 예상 본인 과실률 입력은 상담 우선순위와 확인 항목을 정하기 위한 값이며, 법적·보험상 과실 확정을 대신하지 않습니다.

과실이 미정이면 자동 차량 확정보다 전화 상담을 먼저 진행합니다. 보험사 접수 상태와 상대방 보험 처리 여부를 확인해야 고객 부담 가능성을 줄일 수 있기 때문입니다.

과실이 높은 사고도 개별 조건에 따라 상담할 수 있지만 보험 인정 범위와 렌터카사 운영 조건을 먼저 확인해야 합니다.

사고 일시, 사고 접수 여부, 예상 과실 판단 근거, 수리 예정 센터와 일정, 대체 이동 수단 필요 기간을 정리하면 상담이 빨라집니다.

공식 홈페이지에서 확인

FAQ

과실률이 0%가 아니어도 대차할 수 있나요?

가능 여부는 개별 사고와 보험 약관에 따라 달라집니다. 예상 과실률을 바탕으로 상담한 뒤 보험사 확인이 필요합니다.

과실이 아직 정해지지 않았으면 어떻게 하나요?

과실 미정을 선택하고 전화 상담으로 진행하면 됩니다. 확정 전에는 비용 부담 범위를 단정하지 않습니다.

높은 과실률이면 차량이 제한되나요?

보험 인정 범위와 렌터카사 조건에 따라 이용 기간, 차량 등급 또는 비용 부담이 달라질 수 있습니다.

입력한 과실률이 최종 과실로 저장되나요?

입력값은 상담을 위한 예상 정보입니다. 최종 과실은 보험사 또는 관련 절차를 통해 확정됩니다.

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